Les produits sont livrés directement à l'adresse que vous nous indiquez lors de la commande (adresse de livraison).

Zones de livraisons

Nous expédions votre commande dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine hors Corse
  • Corse
  • Belgique

Préparation de la commande 

Sauf délai précisé sur la fiche produit, tous les colis sont préparés et expédiés le jour suivant la commande, si le produit est en stock.

Exemple : commande du samedi = départ le lundi

Il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis, ou bien groupée en un minimum de colis afin d'optimiser la livraison.

Colis emballés avec précaution

Tous les produits sont emballés avec soin et répondent parfaitement aux préconisations faites par les transporteurs.

Parfois, l'emballage du fabricant ne nécessite pas de suremballage. Nous souhaitons fiabiliser la livraison sans dégâts. Parfois, malgré toutes les précautions prises, les colis peuvent arriver détériorés. C'est pourquoi, nous recommandons d'être vigilant lors de la réception de votre colis et d'émettre des réserves auprès du livreur.

Colis endommagé, que faire ?

Si votre colis présente une anomalie, vous pouvez le refuser et nous contacter dans les plus brefs délais. 

Pensez à prendre une photo du produit endommagé, cela nous sera utile pour vous faire parvenir un nouveau colis.

Les clients doivent ouvrir le colis en présence du chauffeur afin d'en vérifier l'état.

 
Tarifs de livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de rouleaux et de leur poids, le tarif est indiqué très clairement dès que vous placez un produit dans le panier (ajouter au panier).

Choix du transporteur et calcul des délais de livraison

livraison DPD

DPD

Livraison en 48h* sur la France (+2 jours pour Corse et autres îles)

A domicile avec DPD Predict : prise de rendez-vous par sms ou sur le site www.dpd.com

*Si produits en stock

 tnt

TNT

Livraison express en 24h* sur la France (+2 jours pour Corse et autres îles).

Nous expédions votre colis le jour ouvré suivant.

A domicile (et en relais colis en cas d’absence)

* Si produits en stock

livraison ziegler

 livraison Kuehne nagel

ZIEGLER ET KUEHNE NAGEL

Livraison 2 à 4 jours* des colis volumineux et/ou supérieur à 30 kgs ou de plus de 2m de long.

A domicile sur rendez vous. Indiquez votre numéro de téléphone lors de votre achat. Le transporteur vous contactera pour fixer un rendez-vous.

Prévoir l'emplacement pour le passage du camion ainsi que pour la réception du colis.

Le livreur dépose simplement le colis chez vous et n'est pas habilité à pénétrer chez vous.

* Si produits en stock

livraison colissimo

COLISSIMO

Livré sous 1 à 3 jours si produit en stock.

Au choix

- Livraison dans votre boîte aux lettres pour les colis peu volumineux.

- Livraison en point retrait, au bureau de poste près de chez vous.

retrait à l'atelier

RETRAIT A L'ATELIER

GRATUIT

Possibilité de retirer votre commande directement dans notre atelier à Saint-André-sur-Orne, près de Caen. 

Vous recevrez une notification par mail lorsque votre commande sera prête à être retirée. 

Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h.

En fonction du type d'articles et de leur poids, le transporteur n'est pas le même et donc le délai de livraison et le prix peuvent être différents. (Délais moyens constatés).

Produits en rupture de stock


Certains articles en rupture de stock, identifiés sur le site internet, sont livrables selon un délai compris entre 7 et 15 jours ouvrés.

La mention "livré sous X jours ouvrés" présente sur les fiches produits présente une indication du délai de livraison. 

Il comprend le temps nécessaire pour le réassort, la préparation, l'expédition ainsi que la livraison.

COVID : En raison de la crise sanitaire, les délais d'approvisionnement peuvent être fortement allongés. Nous vous tiendrons informés des délais de réception de votre commande.

Nous mettons tout en oeuvre afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Cependant, nous sommes tributaires des délais de fabrication de nos fournisseurs.
 

Corse :

Un délai de 1 à 2 jours supplémentaires est nécessaire en raison de la traversée par bateau.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de question. 

A très bientôt sur Barrière anti racine